Verzend informatie

Informatie over bestellen

Alleen voor geregistreerde dealers, bestaat er de mogelijkheid om een inlog te verkrijgen. Waarna prijzen zichtbaar worden en eventueel bestellingen kunnen worden geplaatst.

Winkelwagen
Bij alle producten die u bij ons kunt kopen staat de knop "Plaats in winkelwagen". Door op deze knop te klikken plaatst u het product in de winkelwagen. Wanneer u dit gedaan heeft gaat u automatisch naar de winkelwagen en ziet u daar een overzicht van de producten die op dit moment in de winkelwagen zitten. Op deze pagina kunt u eventueel ook het aantal wijzigen. Dit doet u door het gewenste aantal in te vullen onder het kopje aantal en hierna op "Winkelwagen bijwerken" te klikken. 

Als u producten uit uw winkelwagen wilt verwijderen kunt u links op de prullenbak klikken.

Als u verder wenst te winkelen kunt u rechts op de knop ‘Ga verder met winkelen’ klikken. U gaat dan weer naar de producten en rechts in beeld zal altijd de winkelwagen zichtbaar blijven met de producten die u hierin heeft geplaatst. Als u dit wilt wijzigen of als u af wilt gaan rekenen kunt u op ‘Mijn winkelwagen’ of 'Afrekenen' klikken. Wanneer u af wenst te gaan rekenen klik dan op ‘Ga door met afrekenen’.

Informatie over betalen

Voor geregistreerde en geaccrediteerde klanten is er de mogelijkheid te kopen op vooraf overeengekomen afspraken. Uiteraard bestaat de mogelijkheid om contant af te rekenen. Ook hier geld alleen voor dealers van Synergy Source en Trading BV welke van te voren zijn geaccrediteerd. Hieronder ziet u dan de mogelijkheden.

iDEAL 
Dit is de makkelijkste, goedkoopste en snelste manier van betalen. Als u toegang tot internet bankieren heeft bij ABN AMRO, ASN Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers kunt u hier op eenvoudige wijze gebruik van maken. Wanneer u met iDEAL betaalt doet u dit in de bekende interface van internet bankieren. De betaling verloopt via de websites van de banken zelf dus de veiligheid is altijd gewaarborgd. 

Overboeking
Als u ervoor kiest om vooruit te betalen dient u het openstaande bedrag, wat in uw bevestigingsmail vermeld staat, zelf over te maken naar de bankrekening van MultiSafepay. Dit kan bijvoorbeeld met internet bankieren of met een telefonische overboeking. Zorg ervoor dat wanneer u het bedrag overmaakt uw betalingskenmerk vermeld staat. 

Het is ook mogelijk om uw bestelling contant af te rekenen in onze winkel, dit kan met PIN of contant. Voor meer informatie kijk op de pagina over onze showroom.

Informatie over verzenden en bezorgen

Al onze bestelling worden binnen Nederland en België worden aan de hand van franco bedragen verzonden, eventueel vermeerderd met vooraf overeen gekomen transport toeslagen Wij hebben de mogelijkheid wereldwijd te verzenden hiervoor gelden speciale tarieven. laat u vrijblijvend informeren. Tevens de mogelijkheid om voor onze partners te dropshippen. Overeenkomst en voorwaarden separaat af te sluiten.

Vervoersmaatschappij 

Wij verzenden (bijna) alle orders met DHL Parcel.  Zodra een zending is aangemaakt krijgt u per email een zendingnummer. Met dit nummer kunt u op https://www.dhlparcel.nl/nl/particulier/ontvangen/track-trace kijken wat de status van uw zending is. Eventueel kan Synergy Source en Trading BV afwijken van de eerder genoemde vervoerder.

Bezorgkosten 
Wij berekenen bij het behalen van de franco orderwaarde over het algemeen geen bezorgkosten binnen Nederland en België Mits anders overeengekomen of bij speciaal zendingen Bij een lagere orderwaarde dan € 500,- wordt er € 12,50 aan kleine orderkosten in rekening gebracht. Vermeerderd met eventuele verzendkosten.

Bestellen vanuit de rest van de wereld

Voor levering buiten Nederland en België gelden andere voorwaarden. Als u producten daarbuiten geleverd wilt hebben neem dan even telefonisch contact met ons op via +31 (0) 413 724998. Wij zullen dan met u bespreken wat de eventuele extra bezorgkosten zullen zijn. Zakelijke buitenlandse (EU) klanten dienen van te voren bij ons een account aan te vragen met geldig BTW-nummer als zijn tegen het 0% BTW-tarief willen bestellen

Informatie ruilen en retourneren

Retourneren valt veelal wel tot de mogelijkheden, mits er wordt voldaan aan een bepaald aantal eisen. Synergy Source en Trading BV blijft gerechtigd eventuele kosten in rekening te brengen bij retouren.
Wij verzoeken u zorgvuldig om te gaan met zowel het product als de verpakking en de verpakking slechts te openen en het product slechts gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van producten na te gaan.

Voordat u uw goederen retour wilt sturen dient u telefonisch of per email contact met ons op te nemen. Wij zullen u dan een retour-formulier toesturen met de instructies hoe u uw order (of een gedeelte hiervan) kunt retourneren. De kosten voor de retourzending komen voor rekening van de klant. Het is ook mogelijk om goederen bij ons zakelijk adres te komen retourneren. We keren geen contant geld uit, maar maken het verschuldigde bedrag over op uw bankrekening. Dit neemt over het algemeen 4 tot 5 werkdagen in beslag.
Let op! Als u een artikel buiten de gestelde voorwaarden of zonder aangegeven reden terugstuurt dan komt de betalingsverplichting niet te vervallen en kunnen wij besluiten om toekomstige bestellingen niet meer in behandeling te nemen. Neemt u in geval van twijfel alstublieft contact op met onze klantenservice. Voor vaste klanten kunnen na inlog de retour aanmelden via de RMA procedure.

Same day , Zelfde dag geleverd?
Uiteraard door ons mogelijk gemaakt. Houd u er rekening mee dat het pakket tot laat in de avond aangeboden kan worden. en dat er bepaalde "spelregels"aan ten grondslag liggen.
,afmetingen en een gewicht tot 25 Kilo kunt u voor een (vermeerderd) bedrag van € 15,-- het product nog diezelfde dag in huis. Let op alleen mogelijk binnen Nederland bestelling voor 11:00 uur.